Veelgestelde vragen
Welkom bij de officiële FAQ van de Royal Antwerp FC Fanshop. Hier vind je snelle antwoorden op de meest gestelde vragen over openingsuren, bestellingen, retourzendingen, bedrukte shirts, levertermijnen en meer. Onze fanshop is jouw go-to voor officiële RAFC-merchandise, gepersonaliseerde shirts, cadeaubonnen en unieke clubitems.
Klik op een vraag voor het antwoord of neem contact op met fanshop@rafc.be voor verdere assistentie.
Fanshop Informatie
Waar bevindt de fanshop zich?
Wat zijn de reguliere openingsuren van de fanshop?
Wanneer is de fanshop open op wedstrijddagen?
Waar kan ik terecht met vragen over artikelen of beschikbaarheid?
Productinformatie
Wat zijn de wasvoorschriften voor een bedrukt shirt?
Wat als mijn maat niet meer beschikbaar is?
Is elk online artikel ook beschikbaar in de fanshop?
Retour & Omruiling
Kan ik gekochte goederen retour sturen?
Kan een bedrukt shirt retour gestuurd worden?
Kan ik een bedrukt shirt omruilen als de speler vertrekt of van nummer verandert?
Verzending & Levering
Wat is de levertijd van mijn pakketje?
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Kan ik mijn bestelling afhalen in de fanshop of het stadion?
Ik heb geen bevestiging ontvangen. Wat nu?
Cadeaubonnen & Kortingen
Kan ik een cadeaubon kopen via de webshop?
Ik heb nog een oude cadeaubon. Wat moet ik doen?
Is er een korting voor abonnementhouders?